Sa kasalukuyang panahon, isang nakakabahalang realidad ang unti-unting lumalaganap—ang pag-usbong ng online trolling bilang isang malaking hanapbuhay at negosyo para sa iba. Mula sa mga simpleng pang-aalipusta at paninira sa mga social media platforms, ang trolling ay naging isang industriya na pinapalakas ng mga organisadong grupo na kumikita mula sa pagpapakalat ng maling impormasyon at paninira ng mga personalidad, politiko, at mga opinyon na hindi nila kaalyado. Ang ilan sa mga trolls, na maaaring mga indibidwal o grupo, ay kumikita mula sa mga paid campaigns ng mga interesadong partido na nais maghasik ng pagkakawatak-watak o siraan ang kanilang mga kalaban.
Ang mga online trolls ay kadalasang gumagamit ng mga pekeng account at bots upang magpakalat ng mga negatibong mensahe, memes, at disinformation. Ang kanilang layunin ay hindi lamang mang-insulto, kundi magdulot ng confusion at pagkabahala sa publiko. Dahil sa mabilis na pagkalat ng impormasyon online, nagiging madali para sa kanila na magdulot ng pinsala sa reputasyon ng mga tao o grupo, at higit pa, gamitin ang social media bilang isang tool para sa political or commercial gain.
Sa kabilang banda, ang epekto ng trolling sa ating lipunan ay malalim at nakakaapekto sa integridad ng malayang pamamahayag at demokratikong proseso. Dahil sa paglaganap ng mga trolls, nagiging mahirap tukuyin kung ano ang totoo at ano ang hindi, na nagdudulot ng kalituhan sa mga mamamayan. Ang mga troll na ito ay may kakayahang manipulahin ang opinyon ng publiko, maghasik ng takot, at magpalaganap ng mga kasinungalingan sa isang walang-hangganang bilis.
Ito ang nakakalungkot na realidad sa ating digital age, kung saan ang online trolling ay naging isang ganap na negosyo. Ang kita mula sa mga paid posts, advertorials, at paid engagement campaigns ay nagbibigay ng insentibo sa mga trolls upang magpatuloy sa kanilang paninira. Kung tutuusin, ang trolling ay hindi lamang simpleng pambabatikos; ito ay isang sistematikong pagsasamantala sa mga taong hindi mulat sa mga ganitong manipulasyon.
Ngunit, sa kabila ng lahat ng ito, kailangan nating itaguyod ang isang kultura ng paggalang at responsableng paggamit ng teknolohiya. Dapat ay magsanib-puwersa ang mga ahensya ng gobyerno, sektor ng teknolohiya, at mga mamamayan upang magpatupad ng mga regulasyon laban sa trolling at cyberbullying. Hindi sapat na ang mga trolls ay patuloy na makikinabang mula sa mga maling gawi at paninira. Kailangan natin ng mas matibay na batas at mga mekanismo upang protektahan ang mga biktima ng online harassment at mapanagot ang mga nagkakalat ng kasinungalingan.
Sa huli, ang online trolling bilang isang negosyo ay hindi lang isang panandaliang problema—ito ay isang malalim na isyu na nangangailangan ng sama-samang pagkilos upang maprotektahan ang integridad ng ating lipunan at ang kalayaan ng bawat isa sa pamamahayag at opinyon.